Início · fila do dia
3 leads parados
Orçamento enviado sem resposta.
Clínica de harmonização e estética avançada
Faturou, mas não sobrou nada no bolso?O HOF Pay mostra onde está seu lucro.
Com o HOF Pay você sai das planilhas, gerencia a clínica pelo celular e vê quanto sobra de verdade depois da maquininha, impostos, comissões e despesas.
fechamento_novembro.xlsx
fx
=B2+B3+B4+B5+B6+B7 #REF!
| A | B | C | |
|---|---|---|---|
| 1 | Item | Valor | Onde |
| 2 | Aluguel | 4.800 | ok |
| 3 | Taxa da maquininha | ??? | outra aba |
| 4 | Comissão da Marina | — | no zap |
| 5 | Imposto | — | contador |
| 6 | Toxina (compra) | 2.140 | nota |
| 7 | Ads | 1.200 | cartão |
| 8 | Quanto sobrou | — | ? |
O resultado do mês está em branco.
Financeiro
DRE do mês
Resultado
R$ 9.840
Margem líquida
19%
Receita brutaR$ 52.000
Insumos− R$ 24.280
Taxa da maquininha− R$ 2.180
Impostos sobre a receita− R$ 1.620
Comissões− R$ 4.160
Despesas do mês− R$ 9.920
Resultado líquido
R$ 9.840
19%
No lugar da planilha de fechamento, o DRE do mês no celular.
O problema hoje
O faturamento entra, mas a planilha não diz o que sobrou.
- 01
Na planilha, o lucro do mês não fica claro
Taxa da maquininha, imposto, comissão, aluguel e compra de produto ficam em lugares diferentes. No fim do mês fica difícil saber se a clínica lucrou ou teve prejuízo.
- 02
O paciente interessado some no WhatsApp
A mensagem chega no WhatsApp da recepção, cai no celular de alguém e ninguém faz o acompanhamento. O lead esfria sem a equipe perceber.
- 03
Mais faltas porque a sessão não foi confirmada
A sessão de amanhã está marcada, mas ninguém enviou a confirmação pelo WhatsApp. O retorno também fica sem cobrança, e o horário vago.
Fechamento
Descubra quanto sobrou no fim do mês.
O DRE junta receita, insumos, taxa da maquininha, impostos, comissões e despesas. Você vê margem de contribuição, margem líquida e ponto de equilíbrio: o lucro depois de tudo que saiu.
- A taxa da maquininha e os impostos entram na conta, não ficam de fora.
- Comissão, despesa do mês e depreciação de equipamento aparecem no mesmo demonstrativo.
- Você acompanha margem de contribuição, margem líquida e ponto de equilíbrio.
Financeiro
DRE do mês
Resultado
R$ 9.840
Margem líquida
19%
Receita brutaR$ 52.000
Insumos− R$ 24.280
Taxa da maquininha− R$ 2.180
Impostos sobre a receita− R$ 1.620
Comissões− R$ 4.160
Despesas do mês− R$ 9.920
Resultado líquido
R$ 9.840
19%
Leads
Nenhum paciente interessado fica sem resposta.
Do primeiro WhatsApp até a venda, o lead fica no funil: criado, abordado, respondeu, agendou, compareceu, orçamento e venda. A recepção cobra o paciente com uma mensagem pronta e personalizável, que abre direto no seu WhatsApp. Lead parado aparece na fila do dia.
- Funil até a venda, com filtro por origem e por colaborador.
- Um toque abre a conversa no seu WhatsApp com o texto já escrito. Você envia e o contato fica registrado.
- A fila de acompanhamento mostra o lead que parou de responder.
Lead criado
42
Abordado
36
Respondeu
24
Agendou
18
Compareceu
15
Orçamento
11
Venda
8
Agenda
Amanhã
Confirmar amanhã
1 aguardando · 2 confirmados
Abrir WhatsApp
- Confirmado09:00
Consulta
Paciente · retorno
- Aguardando14:00
Harmonização · sessão 2
Tratamento
- Confirmado16:30
Retorno
Previsto nesta semana
Agenda
Menos faltas com a mensagem de confirmação pronta.
A agenda da sessão e do retorno fica no celular. A mensagem de confirmação é pronta e personalizável: um toque abre o seu WhatsApp com o texto já escrito. A equipe envia e marca quem confirmou, quem desmarcou e quem ainda não respondeu.
- Para as sessões de amanhã, a mensagem de confirmação abre pronta no seu WhatsApp.
- Para retorno a vencer ou atrasado, também há mensagem pronta para chamar o paciente.
- A agenda mostra a sessão com paciente e procedimento, não só o horário.
O sistema
Lead, agenda, estoque e financeiro no mesmo sistema.
Para quem é dono da clínica: o lucro, a equipe e o estoque sob controle, sem planilha paralela.
Financeiro
DRE do mês com taxa da maquininha, imposto, comissão e despesa, para ver o lucro real.
Vendas e margem
Quanto cada produto vendeu e faturou no período, a margem de cada protocolo e quanto as cortesias custaram.
Leads
Funil até a venda e mensagens prontas e personalizáveis para cobrar o paciente que parou de responder.
Agenda
Sessões, retornos e mensagem de confirmação pronta, que abre no seu WhatsApp.
Retornos
O prazo de retorno do protocolo gera a data de volta de cada paciente. Você vê quem está para voltar e quem já passou do prazo.
Pacientes
Cadastro, origem, histórico e faixa do paciente (Bronze, Prata, Ouro e Diamante) pelo quanto investiu na clínica nos últimos 12 meses.
Orçamentos e vendas
Orçamento em PDF com a logo da clínica. Aceito, vira venda. O que ficou parado entra na fila de cobrança.
Protocolos
Produto, sessão e preço definidos, para não improvisar na hora do atendimento.
Estoque
A baixa acontece quando o produto é aplicado, não na venda. Você recebe aviso de estoque baixo e do que vai faltar para a agenda de amanhã.
Equipe e remuneração
Comissão por venda, meta do mês e remuneração por meta batida ou por faixa de faturamento da clínica, calculadas para cada colaborador.
Acessos por função
Recepção, vendas, estoque e profissional veem só o que precisam. Financeiro e faturamento ficam com o administrador.
Como funciona
Do primeiro WhatsApp até o fechamento do mês.
O lead entra no sistema, a sessão é agendada e confirmada, o orçamento vira venda e o estoque só baixa quando o produto é aplicado. No fim do mês o DRE mostra o lucro depois da taxa da maquininha, dos impostos, das comissões e das despesas.
01
O lead entra no sistema, não no chat pessoal
WhatsApp, prazo e responsável ficam visíveis para a equipe. O paciente não some da fila.
02
Agende a sessão e envie a confirmação pronta
A sessão entra na agenda. Um toque abre o seu WhatsApp com a mensagem de confirmação pronta e personalizável. A equipe envia e marca quem ainda não respondeu.
03
Envie o orçamento e feche a venda
O orçamento começa como rascunho. Quando o paciente aceita, a venda é confirmada. O produto ainda não sai do estoque.
04
Aplique e registre o que foi usado
Na sessão, o profissional de harmonização informa o que foi aplicado. Aí o estoque e o custo fecham.
05
Feche o mês no DRE
Receita, taxa da maquininha, imposto, comissão e despesa entram no mesmo demonstrativo. A margem líquida mostra se deu lucro ou prejuízo.
Início
Fila do dia
Leads parados
3
Sem contato. Essa fila aparece no início do expediente.
Paciente · Instagram
Ainda não abordado
Abrir WhatsApp
Orçamento enviado
Sem resposta há 2 dias
Cobrar no WhatsApp
No celular
Use o sistema no celular, não só no computador da recepção.
Confirme a sessão no corredor, cobre o orçamento no balcão e abra o DRE quando quiser. A doutor·a, a recepção e a equipe acompanham no telefone a fila do dia, o paciente que parou de responder e o resultado do mês.
Criar minha clínica grátisPara quem aplica
Feito para clínica de harmonização, estética e procedimentos injetáveis.
Harmonização e estética avançada, dermatologia, odontologia e procedimentos injetáveis. Serve para quem aplica e para quem atende na recepção, não só para quem administra.
Perguntas
Perguntas frequentes
O HOF Pay substitui a planilha da clínica?
Sim. Lead, agenda, paciente, orçamento, venda, estoque, comissão, despesa e o DRE do mês ficam no mesmo sistema, no celular. Você não precisa de uma planilha paralela para o fechamento.
Como eu sei se a clínica deu lucro ou prejuízo no mês?
Pelo DRE. Entram receita, insumo, taxa da maquininha, imposto, comissão, perda de estoque e despesa. O resultado mostra margem de contribuição, margem líquida e ponto de equilíbrio.
Dá para pagar a equipe por meta ou por faixa de faturamento?
Sim. Você define a meta do mês de cada colaborador e quanto paga por meta batida, por agendamento ou por faixa de faturamento da clínica. O HOF Pay calcula o valor de cada pessoa no mês, junto com as comissões, e esse custo entra no DRE.
A recepção vê o faturamento da clínica?
Não. Cada pessoa entra com a sua função (recepção, vendas, estoque ou profissional) e vê só o que precisa no dia a dia. Financeiro, DRE e métricas de faturamento ficam com o administrador.
Funciona no celular?
Sim. Foi feito para o celular. A doutor·a, a recepção e a equipe usam no dia a dia: agenda, confirmação, lead e o DRE. Não depende do computador da recepção.
O HOF Pay envia mensagens pelo WhatsApp sozinho?
Não. O HOF Pay não é integrado ao WhatsApp e não envia mensagens automáticas. Ele tem mensagens prontas e personalizáveis para confirmação de consulta, cobrança de lead, retorno do paciente e orçamento parado. Com um toque, abre a conversa no seu WhatsApp com o texto já escrito. Você pode personalizar os textos nas configurações da clínica, em Mensagens do WhatsApp. Você revisa e envia. O contato fica registrado no sistema.
A venda já baixa o estoque?
Não. A venda acontece primeiro. A baixa é no tratamento, quando o profissional de harmonização informa o que foi de fato aplicado.
Como o orçamento vira venda?
O orçamento começa como rascunho da venda. Quando o paciente aceita, a venda pode ser confirmada. Agenda e consumo ficam na etapa de tratamento. Orçamento enviado sem resposta entra na fila de cobrança.
Como eu começo?
Crie a clínica em app.hofpay.com.br. É grátis. Sem cartão de crédito. O cadastro abre o sistema e o primeiro usuário administrador. Quem já tem conta entra pelo login.
Começar
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O cadastro abre o sistema na hora. Você já entra em leads, agenda e no DRE pelo celular.
É grátis. Sem cartão de crédito.